Plena 개인정보처리방침
1. 제공자
Plena는 Meroviq가 제공합니다. 개인정보 관련 문의는 plena@meroviq.com로 해 주세요.
2. Plena에서 처리되는 정보
| 구분 | 예시 | 처리 위치 |
|---|---|---|
| 플래너 데이터 | 플랜 제목, 메모, 날짜, 반복 규칙, 알림, 카테고리, 체크리스트, 완료 기록, 즐겨찾기, 앱 설정. | 기본적으로 기기의 Plena 로컬 앱 저장소에 저장됩니다. |
| 첨부파일 | 플랜에 첨부한 사진 및 PDF. | 이용자가 내보내거나 백업하지 않는 한 앱 전용 로컬 저장소에 저장됩니다. |
| 위치정보 | 요청 시 현재 위치, 선택한 장소 좌표, 즐겨찾는 장소, 도착/떠남 지오펜스 설정, 반경. | 필요한 범위에서 기기 및 운영체제의 위치·지오코딩 서비스가 처리합니다. Plena는 이를 Meroviq 위치 서버로 업로드하지 않습니다. |
| 음성 입력 | 이용자가 받아쓰기를 선택한 음성과 인식된 텍스트. | 운영체제 음성 인식 기능을 통해 처리됩니다. 기기 설정과 기능에 따라 기기에서 처리되거나 OS 제공자의 서비스가 처리할 수 있습니다. Meroviq는 자체 음성 인식 서버를 운영하지 않습니다. |
| 백업 데이터 | Plena 백업 파일에 포함된 플래너 데이터 및 선택한 경우 첨부파일. | 기기에서 백업을 생성합니다. iCloud Drive, Google Drive, OneDrive 등 외부 파일 제공자에 저장하면 해당 제공자가 자체 정책에 따라 파일을 저장·처리합니다. |
| 구매 및 체험 상태 | 체험 시작/관찰 시각, 제품 식별자, 구매 상태, 복원 결과, 로컬 entitlement 상태. | 체험 및 entitlement 상태는 로컬에서 유지됩니다. 구매와 스토어 계정은 Apple App Store 또는 Google Play가 처리합니다. Meroviq는 전체 결제 카드 정보를 받지 않습니다. |
| 문의 이메일 | Contact Us를 통해 이용자가 직접 보내는 내용. | plena@meroviq.com로 이메일을 보내기로 선택한 경우에만 처리됩니다. |
3. Plena가 요구하지 않는 정보
Plena는 Meroviq 계정, 로그인, 연락처 접근, 광고 프로필 또는 Meroviq 클라우드 동기화 계정을 요구하지 않습니다. 플래너 콘텐츠를 판매하거나 맞춤형 광고에 사용하도록 설계되지 않았습니다.
4. 기기 권한
권한은 이용자가 선택한 기능과 운영체제 버전에 따라 달라질 수 있습니다. Plena는 다음 권한을 요청할 수 있습니다.
- 알림 / 알람 — 예약한 알림을 전달합니다. Android에서는 중요한 알림 또는 전체화면 알림과 관련된 시스템 설정이 추가로 제공될 수 있습니다.
- 위치 — 현재 위치 또는 위치 기반 알림 기능을 사용할 때만 요청합니다. 백그라운드 위치 또는 지오펜싱은 사용되는 경우 운영체제 제어를 따릅니다.
- 마이크 / 음성 인식 — 음성 입력을 선택할 때 사용합니다.
- 파일 / 사진 — 첨부파일 선택, 플랜 또는 백업 가져오기, 백업 내보내기·저장을 시스템 선택기를 통해 수행할 때 사용합니다.
권한은 기기 설정에서 변경할 수 있습니다. 권한을 거부하면 관련 기능은 사용할 수 없지만 관련 없는 플래너 기능은 계속 사용할 수 있어야 합니다.
5. 지도 및 지오코딩
Plena는 OpenStreetMap 기반 지도 데이터를 사용하고, 좌표를 장소 이름으로 변환하기 위해 운영체제 지오코딩 서비스를 사용할 수 있습니다. 지도를 표시할 때 설정된 지도 타일 서비스는 IP 주소와 요청된 지도 타일 등 일반적인 네트워크 요청 정보를 받을 수 있습니다. 요청한 타일은 화면에 표시된 지역과 연관될 수 있습니다. 각 제공자는 자체 개인정보처리방침에 따라 처리합니다.
6. 백업 및 외부 파일 제공자
백업과 복원은 운영체제의 문서/파일 선택기를 사용합니다. Plena가 Meroviq 서버로 백업을 자동 업로드하지 않습니다. 클라우드 파일 제공자를 선택하면 해당 제공자가 백업 파일 및 관련 계정·기기 메타데이터를 받을 수 있습니다. 해당 제공자의 보관·동기화·보안·삭제 방식은 Plena가 통제하지 않습니다.
7. 구매
Plena Pro는 Apple App Store 또는 Google Play를 통해 판매됩니다. 스토어는 자체 약관에 따라 결제 정보, 청구, 세금, 환불 및 스토어 계정 구매 기록을 처리합니다. Plena는 기기에서 제품의 제공 여부, 구매 여부 또는 복원 가능 여부를 판단하는 데 필요한 정보만 사용합니다. Plena는 크로스플랫폼 구매 계정을 운영하지 않습니다.
8. 이용 목적
- 플랜 생성·표시·반복·완료·검색·가져오기·내보내기·백업;
- 이용자가 설정한 시간 및 위치 기반 알림 예약;
- 위치 기능 사용 시 지도 및 장소 이름 표시;
- 이용자가 시작한 음성 입력 처리;
- 로컬 체험 및 Plena Pro entitlement 상태 판단;
- 이용자가 이메일을 보낸 경우 문의 응답.
9. 제공 및 공유
Meroviq는 플래너 데이터를 판매하지 않으며 교차 맥락 행태 광고를 위해 공유하지 않습니다. 다만 Apple/Google 스토어, 운영체제 위치·음성·지오코딩 서비스, 지도 타일 서비스, 이용자가 선택한 파일 제공자, 외부 캘린더, 공유 시트 수신자, 브라우저 또는 이메일 제공자처럼 이용자가 직접 선택한 기능에 필요한 제3자에게 정보가 전달될 수 있습니다.
Meroviq가 실제로 보유한 정보(예: 이용자가 보낸 문의 이메일)는 법령상 요구되거나 권리·안전·보안을 보호하기 위해 합리적으로 필요한 경우 공개할 수 있습니다.
10. 보유 및 삭제
로컬 플래너 데이터는 이용자가 삭제하거나 앱 데이터를 지우거나 Plena를 삭제할 때까지 운영체제 동작에 따라 남습니다. 휴지통 항목은 앱이 제공하는 보관 기간 동안 로컬에 남았다가 영구 삭제될 수 있습니다. 외부 백업 파일은 이용자가 해당 저장 위치에서 삭제할 때까지 남습니다.
이메일을 보낸 경우 문의 처리 및 관련 법령 준수를 위해 필요한 기간 동안 서신을 보관할 수 있습니다.
11. 보안
Plena는 데이터베이스와 첨부파일에 앱 전용 로컬 저장소를 사용하고 암호화된 Plena 백업 파일을 생성합니다. 기기 보안, 파일 제공자의 보안 및 이용자가 선택한 백업 비밀번호도 보호 수준에 영향을 줍니다. 어떤 저장 또는 전송 방식도 완전한 보안을 보장할 수 없습니다.
12. 이용자의 선택과 권리
선택적 권한 부여 여부, 위치 또는 음성 기능 사용 여부, 외부 백업 생성 여부, Plena Pro 구매 여부를 이용자가 결정할 수 있습니다. 앱 안에서 플래너 콘텐츠를 삭제할 수 있고 외부 백업은 저장한 제공자에서 삭제할 수 있습니다.
거주 지역에 따라 Meroviq가 실제로 보유한 개인정보(예: 문의 이메일)에 관한 권리가 있을 수 있습니다. plena@meroviq.com로 문의해 주세요.
13. 아동
Plena는 일반 생산성 앱이며 Meroviq 계정이나 소셜 서비스를 통해 아동의 개인정보를 수집하도록 설계되지 않안습니다. 아동이 Meroviq에 이메일로 개인정보를 보냈다고 생각되면 plena@meroviq.com로 연락해 주세요.
14. 변경
Plena의 변경에 따라 이 방침도 업데이트할 수 있습니다. 최신 버전과 시행일은 이 사이트에 게시됩니다. 법령이 요구하는 중요한 변경에는 추가 안내를 제공합니다.
15. 문의
Meroviq
이메일: plena@meroviq.com